《步步惊情》剧照
刘诗诗、吴奇隆2011年靠穿越剧《步步惊心》暴红，两人再携手的续集《步步惊情》未演先轰动，前晚首播收视1.102虽不差，但却败给《宫锁连城》的1.796居次。网友归纳出6点不满，《步步惊情》剧迷看了直呼：“期望愈高，失望愈大”，大骂剧情乱剪，跟之前播出的预告有出入，让人看不懂。这出戏也考验吴奇隆与刘诗诗公开认爱后的人气指数，从首播失利看来，情侣扮情侣，果然还是不容易让观众埋单。
在《步步惊心》中“四爷”吴奇隆与“若曦”刘诗诗的爱恨情仇是最大卖点，播出时平均收视达1.52，两人也因戏谱恋曲。《步步惊心》迷引颈期盼《步步惊情》，希望他们能在续集中放闪，弥补在《步步惊心》不能厮守的遗憾。前晚《步步惊情》在浙江卫视首播，一晚播2集，反应两极，有网友认为很好看，但更多网友表示失望。
网友归纳6点不满，首先是播出内容跟预告有出入，台词也不同，猜因广电总局禁穿越剧有关，使得看不出前世今生，刘诗诗成了《步步惊心》戏迷，以入戏太深来解释她跟吴奇隆关系，竟成了爱哭鬼、跟踪狂，网友大骂要求播出原版。甚至有网友说去看腾讯的75分钟抢鲜版，还比较看得懂，该版本已有逾4450万次的点击数，腾讯还打上“绝对没删绝对能看懂”吸引观众。
《步步惊情》原39集剪成35集，网友认为步调变了看不懂，要求播出未删剪版。制作人蔡艺侬昨在微博写“每次首播当晚，都要守到深夜看回馈、提防泄版，刚朋友说在网上有39集未删减版，吓了一跳，一番查证后，原来只是个噱头，倒流量！其他的，我明白，我知道，敬请体谅！”
眼看观众看得“惊心”，编剧徐伊亮昨也在微博灭火：“因审查删掉前世今生的情节，还加了一个原本没有的开场，是做剧人的无奈，影视审查局剥夺太多观众的欢乐。”并否认抄袭安宁的《水北天南》，强调《步步惊情》纯属原创剧本。
徐伊亮透露，两年前曾与导演张国立讨论剧本，“张晓因车祸昏迷，期间所谓的穿越其实是她的梦。”张晓醒来后，梦中爱恨情仇的故事都历历在目，她流连于博物馆，看着梦中鲜活的人，想起那些梦断情牵的事。谁知在博物馆偶遇一个生疏男子，和梦里的四爷长得一模一样，她出于好奇，追随男子来到震天，才有了后面的故事。
徐伊亮无奈说，剧本想这样巧妙避开穿越问题，但最终仍不允许出现一点点的前世情节，反问：“我们把穿越和前世都用梦来解释也不可以，还要怎么做呢？”
配音也出现瑕疵，男女主角相遇时，女生说：“你知道我是谁了？你认得我了？”结果被生硬的配上３次“谢谢”、“你是个好人”的嘴型。剧中置入产品也让观众“目不暇给”，从计算机、电视到手机，韩国“三星”商标无处不在，汽车、搜索网站、化妆品也频频出现台词中。
为表现“四爷”与“若曦”信物穿越千年，剧中出现２次龙卷风特效，但夸张程度如同《魔兽世界》的动画效果。但也有观众持肯定态度，表示主角演技没话说，分饰两角的刘诗诗在“平面设计师张晓”与“冷艳名模蓝兰”间转换，除造型吸睛外，也毫无违和感。
也有人认为吴奇隆、刘诗诗认爱会不会影响收视率？《步步惊情》制作单位唐人指出，不但不会，反而让更多人关注。唐人也表示很满意收视率，但对剧情跟预告不同，唐人不回应，但表示35集的版本更紧凑。
吴奇隆、刘诗诗主演的《步步惊情》22日晚间在浙江卫视首播，前2集刻意与3年前的《步步惊心》连结，让许多FANS感到亲切又怀念，却苦了没看过的观众，抱怨看不懂。也吐槽刘诗诗饰演的张晓回到现代，居然边看《步步惊心》边痛哭的矫情桥段，想办法调查长相神似“四爷”的吴奇隆身份，更像极了“痴女跟踪狂”。
在2012年《步步惊心》完结篇中，“若曦”刘诗诗死在“十四爷”林更新怀中，重返现代，回复张晓的身份。留在清朝的“四爷”吴奇隆赶到灵堂，悲恸说出：“你不能来我的世界找我，我就去你的世界找你”。这句台词让FANS苦等《步步惊情》3年，只为了看刘诗诗与吴奇隆再续300年前错失的姻缘。
剧组运用观众的期待心理，在原班人马主演的《步步惊情》首集中，安排许多与300年前牵起因缘的故事情节，例如一开始的4兄弟寻宝，找到“四爷”的玉扳指与“若曦”的木兰簪；清代的“九子夺嫡”，换成企业集团的继承人之争等，不少细节都看得到《步步惊心》的影子。
但对没有任何“经验”的观众来说，剧情因果简略，纷纷抱怨：“臣妾实在看不懂啊！”认为剪辑凌乱、情节颇多跳跃。还有人认为回到现代的“张晓”刘诗诗被电视剧《步步惊心》触动而痛哭，等于把她塑造成“脑残FANS”。
之后刘诗诗看到长得像“四爷”的集团少东“殷正”吴奇隆，潸然泪下，然后“跟踪”调查其身份的情节，网友反而吐槽刘诗诗：“痴女跟踪狂。”
不过，也有部分观众坦承是因为吴奇隆与刘诗诗因戏结缘，想看他们如何“假戏真做”成为情侣档。尤其第2集中，刘诗诗饰演的第2个角色“蓝兰”与吴奇隆在香港度假，2人的戏服就是去年公布恋情时贴出照片中所穿的衣服，燃起观众的记忆，感叹：“他们果然是拍这部戏的时候在一起的啊！”也为该剧带来不少讨论话题。
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